Сначала проверить. Затем создать.
От сообщения
до принятого документа
Посмотрите, как агенты разбирают письмо или сообщение, проверяют данные в 1С и передают результат на независимую приёмку.
Иллюстрация на вымышленных данных. Она не подключается к почте, чатам или 1С и ничего в них не создаёт.
Два получателя — две отдельные заявки
Каждая заявка проходит свой разбор, проверку истории и приёмку.
Письмо или сообщение → разбор → реквизиты каждой ветки → поиск в 1С → создание с исходными файлами → независимая приёмка.
Непрофильное обращение не создаёт документов. Неясность или совпадение передаётся человеку до записи в соответствующей ветке. Если приёмка не пройдена, созданный документ сохраняется, а процесс ждёт решения.
Для пошаговой иллюстрации включите JavaScript.
DataStaff · один процесс, понятный путь каждого документа